販売する実店舗が存在すること
鍵交換をする上では、鍵のスペシャリストである業者選びが大切となりますが、まず実店舗が存在することが重要です。
実際に店舗が存在すれば、何かあったら店頭に赴いて店員の顔を見て問い合わせをすることができるので、安心して選ぶことができます。
逆に店舗が存在しないネット上だけの仮想の店舗だと顔が見えない点も不安となります。
鍵は家屋のセキュリティ面で重要な存在であるため、店頭で顔を見ることができる業者に任せると安心できて良いです。
最初に料金に対する見積もりをしっかり行うこと
鍵交換する上では、費用面は鍵本体の代金と交換作業、出張代といった費用内容で構成されます。
あらかじめ見積もりをしてくれる業者が多いのですが、それを依頼者から言わず、業者側から見積もりを出しましょうか？という提案をしてくれる業者を選択すべきです。
見積もりがないと法外の費用を請求する業者もいるためで、相場から安いか高いかの判定を消費者が行えるようにしてくれる業者が紳士的となります。
こうしたちょっとしたことでもお客様目線で考えてくれる業者は、何かトラブルがあった時のアフタフォローにも優れていることも多いです。
相談しても良心的なアドバイスをしてくれ丁寧な対応をしてくれること
鍵交換する上での業者選びには、まず相談を聞いてくれる業者、製品の紹介説明や予算に合ったサービスを提案してくれる業者を選択すべきです。
業者は専門的で職人的性質の強い仕事ですが、そういった職人に限って言葉遣いが悪かったりすることもあります。
お客さんをお客さんとして見ないケースも存在します。
その丁寧な対応の判断基準として電話やメールなどでの丁寧な言葉遣いをしているかから判断をしていくと良いです。
できれば過去に依頼したことがあり、実績がある業者を選択することが良いですが初めての方も多いため、そういった点から判断することがポイントとなります。
他には鍵を紛失した時に24時間対応の業者もおりますが、できればそういった24時間態勢で対応してくれる業者を選択すると良いです。
その理由は鍵交換をして貰えば、将来、鍵を紛失した時に以前の実績があると優先的に駆けつけてくれたり、その鍵の型式を押さえてくれていたりすることもあり、スムーズな対応に結び付くからです。